Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại casinoto

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
casinoto Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại casinoto
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hằng ngày — không phải điều khoản ghi cho có. Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp xác thực riêng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích tra soát. Sau thời gian đó, hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của casinoto kèm họ tên và số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận có thẩm quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu' hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tối đa 12 tháng. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc qua mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu và xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.